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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Hegewald
Inspiriert Wohnen, 5333 Baldingen
- Allgemeine Bestimmungen
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für
sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma „Hegewald AG“ (nachfolgend „Hegewald“)und ihren Kunden. Anwendbar ist die zum
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils aktuelle Fassung dieser
allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
ausschliesslich. Davon abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden
durch Hegewald nicht anerkannt.
- Die in den Unterlagen und auf der Homepage von
Hegewald enthaltenen Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten,
Gewichts, -Mass- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich.
- Seitens des Kunden schriftlich, telefonisch oder auf
elektronischem Wege getätigte Bestellungen sind verbindlich. Eine
Auftragsbestätigung erfolgt jeweils per e-mail.
- Preisänderungen vorbehalten.
- Lieferbedingungen
- Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang des in
Rechnung gestellten Betrages.
- Die bestellte Ware wird so rasch wie möglich an die
vom Kunden angegebene Adresse ausgeliefert. Falls ein Produkt nicht sofort
lieferbar ist, wird dies und der voraussichtliche Liefertermin in der
Auftragsbestätigung erwähnt. Hegewald ist zu Teillieferungen berechtigt.
- Beträgt die in der Auftragsbestätigung angegebene
Lieferfrist mehr als zwölf Wochen, kann der Kunde innert 10 Tagen nach Erhalt
der Auftragsbestätigung vom Vertrag zurücktreten. Ausgenommen sind Waren,
bei denen ausdrücklich eine längere Lieferfrist erwähnt ist.
- Der Kunde übernimmt die Versandkosten. Diese sind
Bestandteil des Rechnungsbetrags.
- Die Versandkosten für Sperrgut beinhalten die Kosten
für die Lieferung bis zur Haustür. Voraussetzung ist eine durch LKWs
befahrbare Strasse bis zur Abladestelle. Umlad auf Bergbahnen, Seilbahnen,
Elektowagen etc. vor allem bei autofreien Ortschaften (zB. Zermatt, Saas
Fee, Bettmeralp usw.), werden mit dem effektiven Aufwand, bzw. Kosten
zusätzlich verrechnet.
- Nutzen und Gefahr der Sache gehen mit deren Versendung
auf den Kunden über. Der Abschluss einer Transportversicherung ist Sache des
Bestellers.
- Zahlungsbedingungen
- Der Kaufpreis wird sofort nach Erhalt der
Auftragsbestätigung ohne Abzug von Skonto zur Zahlung fällig.
- Im Falle eines Rücktritts gemäss Ziff. 2 lit. c) hat
der Kunde das Anrecht auf Rückerstattung des eingezahlten Betrages. Nach
Wahl des Kunden erfolgt die Rückerstattung auf ein Konto des Kunden oder
wird als Gutschrift zurückbehalten. Die Gutschrift kann innerhalb von 12
Monaten eingelöst werden.
- Die Zahlung hat vor Versand der Ware durch Hegewald
mit Eurocard/Mastercard, Visa, Postcard oder Yellownet zu erfolgen. Sofern
Hegewald die Ware gegen Nachnahme versendet, gehen die Nachnahmekosten zu
Lasten des Kunden.
- Kreditkarten: Um Missbrauch zu vermeiden ist die
Zahlung mit Kreditkarten nur möglich, wenn Kreditkarteninhaber und Besteller
übereinstimmen. Die Adresse des Kreditkarteninhabers muss demnach jeweils
mit der Lieferadresse übereinstimmen.
- Nachnahme: Bei Verweigerung der Annahme eines
Nachnahmepaketes stellt Hegewald dem Kunden SFr. 50.-- Bearbeitungsgebühr
und zusätzlich 20% des Warenwertes in Rechnung.
- Sämtliche in Rechnung gestellten Beträge sind in
Schweizer Franken zu entrichten.
- Im Verzugsfalle verrechnet Hegewald für die
entstandenen Mahnkosten eine Mahnkostenpauschale in der Höhe von SFr. 20.--.
Weitergehende Schadensersatzansprüche, insbesondere für im Zusammenhang mit
der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt
entstandene Aufwendungen, bleiben vorbehalten.
- Im Verzugsfalle schuldet der Kunde zudem Verzugszins
in der Höhe von 5% per Annum.
- Eigentumsvorbehalt
- Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zum
Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag bei Hegewald. Hegewald ist
berechtigt, den Eigentumsvorbehalt an der Kaufsache im
Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Bei Zahlungsverzug ist
Hegewald berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache
zurückzufordern.
- Hegewald behält sich vor, eine Bonitätsprüfung über
den Kunden durchzuführen und im Falle eines negativen Ergebnisses vom
Vertrag zurückzutreten.
- Für den Fall, dass ein Lieferant trotz vertraglicher
Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von
Hegewald unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis
führt, ist Hegewald zum entschädigungslosen Rücktritt berechtigt. Im Falle
der Nichtverfügbarkeit der Kaufsache wird Hegewald dem Kunden gegenüber
unverzüglich den Vertragsrücktritt erklären und bereits erbrachte
Gegenleistungen zurückerstatten.
- Zölle, Mehrwertsteuer
- Bei Warenlieferungen ins Ausland können Einfuhrabgaben
anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren je nach Zollgebiet.
Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und
Gebühren selbst verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten und
sind demnach nicht im in der Auftragsbestätigung genannten Preis
inbegriffen.
- Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der in
der Auftragsbestätigung genannte Preis die geltende gesetzliche
Mehrwertsteuer. (Erhöhungen des Kaufpreises infolge Änderungen des
Steuersatzes bleiben jederzeit vorbehalten). Bei Exporten in andere Länder
(ausserhalb der Schweiz), ist der in der Auftragsbestätigung genannte Preis
als Nettopreis exklusive Mehrwertsteuer zu verstehen.
- Sachgewährleistung und Haftung
- Für alle Lieferungen beträgt die Garantiefrist 24
Monate ab Bestelldatum, falls nicht eine andere Garantiefrist ausdrücklich
vereinbart worden ist. Veränderungen der Produkte, die durch den natürlichen
Alterungsprozess entstanden sind, sind nicht als Mängel anzusehen und sind
demnach von der Gewährleistung ausgeschlossen. Verschleissteile, unter Anderem Fusskappen von Gartentischen und Stühlen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet,
die Waren umgehend nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und allfällige Mängel
innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen, ansonsten
jeglicher Anspruch auf Garantieleistungen entfällt. Im Falle von Mängeln hat
der Kunde Anspruch auf Ersatz der mangelhaften Ware. Weitergehende Ansprüche
wie z.B. Kaufpreisminderung oder Schadensersatz werden hiermit soweit
gesetzlich zulässig wegbedungen. Hegewald behält sich das Recht vor zu
entscheiden, ob ein mangelhaftes Produkt repariert oder durch mängelfreie
Ware ersetzt wird. Ferner behält sich Hegewald das Recht vor, das
mangelhafte Produkt vor Ort selbst zu beurteilen. Die Garantie erlischt,
wenn ohne schriftliche Zustimmung von Hegewald Änderungen oder Reparaturen
vorgenommen werden. Zudem darf das Produkt bei erkanntem Mangel weder
verarbeitet noch eingebaut werden. Für Folgeschäden, Verlust oder Schaden
infolge unsachgemässer Behandlung wird jegliche Haftung ausgeschlossen.
Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist direkt
durch Hegewald ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller
nicht anerkannten Garantiefall handeln, behält sich Hegewald das Recht vor,
allfällige diesbezügliche Kosten weiterzuverrechnen.
- Falls Hegewald für Produkte innerhalb der
Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an
die zuständige Reparaturstelle der Produkte- Hersteller verwiesen werden.
- Soweit die gesetzlichen Bestimmungen es erlauben, wird
jegliche Verpflichtung von Hegewald zur Zahlung von Schadensersatz
ausgeschlossen. Insbesondere haftet Hegewald nicht für Schäden, die auf
natürlichen Verschleiss oder unsachgemässen Gebrauch zurückzuführen sind
oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.
Ferner übernimmt Hegewald keinerlei Haftung für entgangenen Gewinn oder
mittelbare sowie indirekte Schäden, die dem Käufer oder einem Dritten
entstehen können.
- Holz ist ein Naturprodukt; seine naturgegebenen
Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu
berücksichtigen. Insbesondere hat der Käufer seine biologischen,
physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu
berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und
sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart gehört zu den Eigenschaften
des Naturproduktes Holz. Derartige Unterschiede sind nicht als Mangel
anzusehen und können nicht zu Sachgewährleistungsansprüchen des Kunden
führen.
- Produkte - Angebot
- Änderungen im Design bzw. im technischen Bereich,
welche sich auf die Funktion und Qualität eines Artikels nicht nachteilig
auswirken, sind vorbehalten.
- Rückgaberecht / Vertragsrücktritt
- Die Rückgabe oder der Umtausch von einwandfreien Produkten ist
ausgeschlossen. Rücksendungen von beschädigten Produkten ausschliesslich nach schriftlicher Bestätigung per Email oder Support Ticket System.
- Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, kann
Hegewald entschädigungslos vom Vertrag zurücktreten.
- Gerichtsstand
- Sämtliche mit Hegewald abgeschlossenen Verträge
unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Die Anwendbarkeit des
Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen
Warenkauf vom 11. April 1980 wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Zurzach.
- Schlussbestimmungen
- Hegewald behält sich vor, die allgemeinen
Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern.
Baldingen, 01.01.2013 |
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